xbage-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার xbage অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (কেবলমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য); ব্যাংক অ্যাকাউন্টের প্রাসঙ্গিক তথ্য।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে), অ্যাকাউন্ট পছন্দ ও সেটিংস।
• কেওয়াইসি নথিপত্র: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি এবং লগ ফাইল।
• ব্যবহারের তথ্য: সেশনের সময়কাল, ক্লিক করা পৃষ্ঠা, বেটিং ইতিহাস এবং গেম কার্যক্রম।
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: কুকি, পিক্সেল এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

• আপনি যখন xbage-এ নিবন্ধন করেন বা অ্যাকাউন্ট আপডেট করেন।
• আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে জমা, উত্তোলন বা বেটিং লেনদেন সম্পন্ন করেন।
• আপনি যখন আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
• আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকারী বা পেমেন্ট প্রসেসর থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

xbage আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য সীমিত তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকারী সেবা: কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
• আইটি ও অবকাঠামো অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং, ডেটাবেস ম্যানেজমেন্ট এবং নিরাপত্তা পরিষেবা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, পূর্ব বিজ্ঞপ্তিসহ।

সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের চুক্তিভিত্তিক শর্ত থাকে যা তাদের আপনার তথ্য যথাযথভাবে সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য করে।

xbage ওয়েবসাইটটি কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই কুকিগুলি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করে — লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা যাচাই।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করে।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধারণ করি তা জানার এবং একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানানোর অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয়। সংরক্ষণকাল নির্ধারণের ক্ষেত্রে আমরা বিবেচনা করি:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়কাল।
• সেবা প্রদান ও পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়তা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আর্থিক নথিপত্র কমপক্ষে ৫ বছর সংরক্ষণ করতে হয়।
• বিরোধ নিষ্পত্তি ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও কিছু তথ্য আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়কৃত করা হয়।

xbage-এর প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের রেফারেন্স থাকতে পারে — যেমন পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের। এই বাহ্যিক সাইটগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং xbage সেগুলির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

xbage যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে জানাব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করছেন। আপনি যদি নতুন শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।